Volkswagen Touareg

“Kundtjänsten är trevligt professionell och kunden lyssnas på efter deras behov. Frågor besvaras, och för vilka det inte finns några svar omedelbart, de klargörs. Löften hålls. Handeln är smidig. Det var en trevlig upplevelse att shoppa på Saka.”

“Bilförsäljaren Veikka (Hämäläinen) var en utmärkt handelspartner. Svaren kom snabbt och det fungerade mycket bra. Jag kan rekommendera! Aleksi, Thomas”

“Petrus var verkligen lätt och snabb att nå. Han höll aktivt kontakten och gav proaktivt information om bilhandlarens framsteg. Mina frågor besvarades alltid omedelbart. Jag är väldigt nöjd med bilen och Petrus. Varma vittnesmål!”

“Diversifierat erbjudande”

“Utmärkt och kunnig kundservice”

“Tack för snabba erbjudanden! Ett meddelande postades på måndag morgon och bilen hade anlänt nästa dag från Villmanstrand till Esbo för provkörning och butiker. Vänlig och hjälpsam service från Veikka Hämäläinen!”

“Handeln gick som den borde”

“Enkel bilhandlare. Vänlig personal och ren plats. Massor av utrustning. Redigera 8.6. Stjärnor faller från fyra till två. Det fanns ett behov av att klaga, en vecka har gått och jobbet är fortfarande inte i ordning. Varje dag får du fråga vad du ska göra och alltid lova ett svar imorgon, vad du kan fråga igen. Inte bra. Försäljning är framgångsrikt ansvar saker inte så mycket...”

“Eero Airas myi hyväkuntoisena auton, joka ei mennyt katsastuksesta läpi. Katsastusmies oli todella lähellä laittaa auto ajokieltoon huomattavan pahan alatukivarren ruostumisen takia. Otin ensin yhteyttä Sakaan, josta kiistävät kaiken. Tämän jälkeen yhteys kuluttajaneuvontaan ja kuluttajaneuvonnasta yrittävät ottaa saman asian tiimoilta yhteyttä, luonnollisesti Saka edelleen kiistää auton viat. Tämän jälkeen yhteys kuluttajariitalautakuntaan, joka yksimielisesti suosittaa hyvitystä asiassa. Totesivat ratkaisussaan alatukivarren ruostevaurion huomattavan vakavana ja hyvityksen olevan perusteltu. Tämän ratkaisun jälkeen Saka ottaa ilomielin yhteyttä, koska ''käytäntöjemme mukaisesti noudatamme heidän antamia suosituksia'', totesi Joona Murtolehto Sakalta. Saka haluaa maksaa kuluttajariitalautakunnan suositukset vain siitä syystä etteivät joutuisi Kuluttajalehden ylläpitämälle mustalle listalle, josta näkyvät kaikki yritykset, jotka eivät tätä suositusta ole noudattaneet. Yrittävät antaa luotettavampaa kuvaa heidän toiminnastaan kuin mitä se todellisuudessa on. Maksullinen Sakavarma on täyttä rahastusta. Se ei korvaa, eikä suojaa kuluttajaa. Kuluttajaa suojaa kuluttajansuojalaki, joka tulee jokaiselle ihan ilmaiseksi. Sakavarma ei tuo kuluttajalle mitään lisäarvoa tai turvaa, vaikka he näin sitä markkinoivat. Sakalle täydellisen vieras asia on myyjän lakisääteinen virhevastuu. Autossa oli lukuisia muitakin vikoja, mitä ei mainittu myyntihetkellä. Suosittelen ottamaan kuvan myynti-ilmoituksesta, koska jos joudut asian viemään kuluttajariitalautakuntaan, niin he siellä sitä myynti-ilmoitusta kaipaavat. Sakalta se on luonnollisesti ''hävinnyt'' jonnekin. Alatukivarren huomattava kuluma on ollut jo myyntihetkellä olemassa ja heidän mielestä auton voi myydä hyväkuntoisena eteenpäin. Todella röyhkeää ja epäammattimaista. Palvelu on ala-arvoista ja hidasta silloin, jos joudut antamaan kriittistä palautetta heille. He vastaavat hyvin pitkällä viiveellä, jos ollenkaan.”

“Todellakin oli viimeinen hankinta tästä kaupasta. Auto ok, ei valittamista. Pikkuviasta ei kuitenkaan otettu vastuuta ja sepiteltiin syitä vialle. Sakavarma 12kk, arvoltaan 10% ostohinnasta, lisättiin kauppaan käymättä läpi vakuutuksen kattavuutta tai hinnan muodostumista. Jos tämä olisi käyty läpi ja annettu mahdollisuus valita otatko vai et, olisin jättänyt ottamatta, koska 10% käytetyn auton ostohinnasta. Tuote on hyvä yritykselle, varmasti helppo ansaintatapa. Myyjien ehkä hieman ylimielinen käytös, "kauppaa pitää tulla keinoilla millä hyvänsä" asenne harmittaa. Ostajan aliarvioiminen, auton tekniikan ymmärtämättömyys ja suoranainen tarinoiden keksiminen on liikaa. No, myyjä menee ehkä vielä huomennakin Sakalle, minä en.”

“Erittäin onnetonta touhua saka autokaupalta👎. Pitäisi varmaan heidän palkata ammattitaitoisia auton myyjiä, eikä nuoria kloppeja joilla elämän katsomus ei ole kohdallaan ,elikkä asiakaspalvelu puuttuu täysin ja asiakasta ei kuunnella ollenkaan,en suosittele 😶”

“Myyjällä tai koko paikalla EI MITÄÄ HAJUA auton kunnosta, ei mitään kiinnostusta hoitaa velvotteita kauppojen jälkeen. Nihkee kokemus.”