Polestar 4

“Uppdatering: Situationen korrigerades senare med säljaren i enlighet därmed. Betyget har höjts i enlighet därmed. Jag kom överens med säljaren om en provkörning vid en viss tid på dagen, och han gjorde också ett erbjudande för bilen. När jag kom fram hade bilen precis fått provkörning till kunder som kommit en stund tidigare — i butiken går bilen till den som kommer dit först. Jag förstår att du inte kan boka en bil på länge utan ett separat avtal, men med den överenskomna tiden på dagen verkade detta inte lämpligt. Kommunikationen bröt också obehagligt först. Till rörelsens ära hanterades saken så småningom bra. Den första upplevelsen var inte bra, men att fixa den lämnade en positiv bild.”

“Skeva”

“Jonna Kyröläinen för service och expertis 10+. Plus en hel 10 för tålamod eftersom klienten var en äldre person vars beslut var långsamt.”

“Om du vill ha en bra och säker service så definitivt med Henry Jag har köpt två bilar av honom och det är inga problem”

“Jag köpte en bil Aleksi-filial för utmärkt service. Bilen var som den borde ha varit och underhållet som överenskommits fungerade perfekt.”

“Tack till Oskari Karjula för smidiga affärer blev kunden hörd.”

“Först var jag ganska skeptisk, efter att ha bara köpt bilar direkt från ägaren tidigare, men faktiskt fick jag en ganska bra affär och Teemu gjorde ett bra jobb på Sakas sida. Jag körde bilen redan +10 tkm utan problem.”

“Bra service tillhandahölls från andra sidan Finland! Tack vare Niko Rantalas kundtjänstanda ville de köpa en bil specifikt av honom. Allt gick riktigt smidigt från första kontakten till mållinjen - tack och en stor rekommendation! :)”

“Intressanta bilar och ett stort urval. Servicen kunde bara inte erhållas trots en halvtimme snorkling.”

“Sovin myyjän kanssa koeajosta tiettyyn kellonaikaan, ja hän teki autosta myös tarjouksen. Kun saavuin paikalle, toinen myyjä oli juuri ehtinyt antaa saman auton koeajoon asiakkaille, jotka olivat ilmeisesti tulleet hetkeä ennen minua. Myyjän mukaan tämä on liikkeessä normaali käytäntö: auto annetaan sille, joka ehtii ensin. Hän lupasi vielä ilmoittaa, miten tilanne etenee, mutta ei vastannut enää viesteihini. Ymmärrän hyvin, ettei autoa voi pitää varattuna pitkään ilman erillistä sopimista. Kun koeajolle on kuitenkin sovittu kellonaika, ei mielestäni ole asiallista luovuttaa autoa toisille minuutteja ennen sovittua ajankohtaa. Hukkaan heitetty aika ja huono mielikuva liikkeestä.”

“En ole koskaan törmännyt näin huonosti toimivaan autoliikkeeseen.!!!!!!!!!! Olemme yrittäneet selvittää automme ongelmia jo kaksi kuukautta. Auto ostettiin SAKA:lta 13.7.2026, ja sen jälkeen ongelmia on tullut jatkuvasti vastaan. Olemme olleet SAKAan yhteydessä useita kertoja, mutta vieläkään emme ole saaneet konkreettista ratkaisua. Ainoastaan selityksiä, selvityksiä ja lupauksia – mutta asia ei etene. Meille erityisen suuri ongelma on se, että auton myynti-ilmoituksessa luvattiin useita varusteita, joita autossa ei todellisuudessa ollut. Osan puuttuvista varusteista huomasimme vasta myöhemmin. Tämä herättää väkisinkin kysymyksen siitä, tarkistetaanko autojen varustetiedot ja muut tiedot oikeasti ennen kuin autot laitetaan myyntiin. Välillä tulee jopa sellainen vaikutelma, että autojen ilmoituksiin kopioidaan tietoja toisista autoista ilman, että tarkistetaan, mitä kyseisessä autossa oikeasti on. En tietenkään voi tietää, miten ilmoitukset SAKA:lla tehdään, mutta meidän kokemuksemme perusteella näin voi helposti käydä. Haluan myös erityisesti varoittaa muita ihmisiä ulkomailta tuoduista autoista. Meille kerrottiin, että auto on katsastettu Suomessa. Noin kuukausi kaupanteon jälkeen veimme auton merkkihuoltoon, jossa meille kerrottiin, ettei auto heidän arvionsa mukaan menisi nykyisessä kunnossa Suomen katsastuksesta läpi. Miten on mahdollista, että vuonna 2022 valmistettu auto, jonka meille kerrottiin olevan Suomessa katsastettu, ei merkkihuollon mukaan läpäisisi katsastusta? En väitä, että katsastuksessa olisi toimittu väärin, mutta tilanne herättää vakavan kysymyksen siitä, mitä autolle on ennen myyntiä oikeasti tarkastettu ja miten sen kunto ja tiedot on varmistettu. SAKA:lta ostettu auto maksoi meille lähes 30 000 euroa. Heille se voi ehkä olla vain yksi myynti muiden joukossa, mutta meille se on valtavan suuri raha. Kun perheessä vain yksi ihminen käy töissä, tällaisen summan säästäminen ei todellakaan ole helppoa. Säästimme pitkään tätä autoa varten, ja kyseessä oli ensimmäinen auto, jonka olen itse ostanut. Tämän kokemuksen jälkeen olen rehellisesti sanottuna alkanut jopa miettiä, haluanko enää koko autoa. Auton ostamisen pitäisi olla iloinen ja turvallinen asia, ei jatkuvaa stressiä ja taistelua myyjän kanssa. Tämä koko tapaus on niin pitkä, etten pysty kirjoittamaan kaikkea tähän arvosteluun. Jos joku haluaa tietää tapauksestamme tarkemmin, kerron mielelläni lisää ja voin näyttää myös asiaan liittyviä tietoja ja viestejä. En halua, että kukaan muu joutuu kokemaan samaa. Jos harkitset auton ostamista SAKA:lta, erityisesti ulkomailta tuotua autoa, suosittelen tarkistamaan auton historian, kunnon, katsastustiedot ja kaikki myyjän antamat varuste- ja muut tiedot erittäin tarkasti ennen kaupantekoa. Olemme odottaneet jo kaksi kuukautta. Tässä vaiheessa emme halua enää uusia selityksiä tai lupauksia. Haluamme konkreettisen ratkaisun.!!!!!!!!!!!”

“Surkeaa toimintaa. Antavat vaihtoautoista naurettavia hyvitystarjouksia. Muistakaa kysyä muualtakin, voi olla et saat 4-5k enemmä.. Lisäksi alkavat tekstiviesteillä kinastelemaan, kun yrität asiallisesti kieltäytyä naurettavasta tarjouksesta😃”