Toyota C-HR

“Normally i don't write about custom care stuff, but this agent is playing in a deferent league, customer care at its best classic example 'LEEVI LINDHOLM ' keep it up man,if anyone looking for a super customer care and proper guidance in SAKA this is the man to go Cheers 🍻”

“Monipuolinen tarjonta”

“Erinomaista ja asiantuntevaa asiakaspalvelua”

“Kiitokset nopeista kaupoista! Maanantaiaamuna laitettiin viestiä ja auto oli seuraavana päivänä saapunut Lappeenrannasta Espooseen koeajoa ja kauppoja varten. Ystävällistä ja avuliasta palvelua Veikka Hämäläiseltä!”

“Olin tilannut tänne valmiiksi koeajon toisen paikkakunnan myyjältä. Hommat sujuivat jouhevasti, palveluakin sain yllättävän nopeasti vaikka paikalla oli paljon asiakkaita.”

“Olin kiinnostunut ostamaan Toyota Yarista, joka oli Nettiautossa myynnissä. Otin yhteyttä kahteen kertaan varmistaakseni tilanteen, mutta minulle kerrottiin molemmilla kerroilla, ettei autoa voida myydä, koska se menee huutokauppaan. Seurasin tämän jälkeen huutokauppaa koko päivän odottaen auton ilmestymistä sinne. Lopulta kävi ilmi, ettei auto mennytkään huutokauppaan, vaan se oli myyty suoraan Nettiauton kautta. Tällainen toiminta oli todella pettymys. Jos auto oli mahdollista myydä normaalisti, siitä olisi voitu kertoa rehellisesti eikä antaa virheellistä tietoa. Turhaan käytin aikaa odottamiseen ja seuraamiseen väärän tiedon perusteella. Asiakaspalvelulta odotan ennen kaikkea oikeaa ja avointa viestintää. Valitettavasti tästä kokemuksesta jäi erittäin huono kuva. En tuu ikinä enää ostamaan autoa teiltä.”

“⭐☆☆☆☆ Ostin auton Sakalta, mutta autossa ilmeni vakavia vikoja. Mielestäni viat olivat olemassa jo ostohetkellä. Olen yrittänyt hoitaa asian heidän kanssaan, mutta en ole saanut mielestäni asianmukaista ratkaisua. Kokemukseni asiakaspalvelusta oli pettymys, enkä voi suositella tätä liikettä oman kokemukseni perusteella. Kiitos vastauksestanne. Mielestäni asiaa ei kuitenkaan ole hoidettu asianmukaisesti. Olen ollut yhteydessä Sakan toimipisteeseen jo useita kertoja neljän kuukauden aikana, mutta minulle on vain sanottu: “Emme tiedä.” Minulle myytiin auto, jossa oli vakavia vikoja, ja nyt minua pyydetään maksamaan korjaukset itse. Tämä ei mielestäni ole reilua asiakaspalvelua. Lisäksi minulle ehdotettiin, että vuokraisin auton 16 eurolla päivässä. Missä Suomessa voi vuokrata auton 16 eurolla päivässä? Tämä ei ole realistinen ratkaisu. Minun ei pitäisi joutua maksamaan ylimääräisiä kuluja auton vuoksi, joka oli viallinen jo ostohetkellä. 13.7.2026 lähtien autoni on ollut rikki. Saka ei ole hoitanut asiaani asianmukaisesti. Minulle ei ole annettu sijaisautoa, vaikka auto on ollut käyttökelvoton pitkän aikaa. Autoani ei ole vieläkään korjattu. Lisäksi Saka on ottanut minulta 2 000 euroa käsirahaa, mutta siitä huolimatta asiaa ei ole ratkaistu eikä minua ole kohdeltu oikeudenmukaisesti.”

“was very disappointed with my experience after purchasing my BMW from Saka. During the sales process, communication was excellent, but after the contract was signed it became very difficult to get any response from the salesperson. When my car developed a serious fault only days after purchase, my calls and messages often went unanswered, which caused unnecessary stress and uncertainty. I had to repeatedly follow up myself for updates. I appreciate that Saka eventually approved and covered the repair, but good customer service should continue after the sale, not just before it. I hope Saka improves its after-sales communication and support so future customers receive timely responses when they need help the most. Unfortunately, based on my experience, I would think carefully before purchasing from Saka again.”

“Helppoa autokauppaa. Asiallinen henkilökunta ja siisti paikka. Paljon kalustoa.”

“Rauhassa myyjien häiritsemättä sai renkaita potkia. Xc90 Volvoa etsin ja sen löysin. Mutta myyjää sille ei löytynyt”

“Hyvä, reipas palvelu Ja autokin tuli ostettua.”

“Myytävät vaihtoautot olisi syytä tarkistaa perusteellisesti, ostamassani autossa oli esim hiiri asunut ja syönyt lämpöeristettä. Samoin auton huolto oli laiminlyöty, eli viimeinen huolto tehty yli 2 vuotta sitten öljynvaihtoineen. Samoin AGM-akku näyttää olevan uusimisen tarpeessa, ei ota enää virtaa kunnolla vastaan, lepojännite vain 12,3 v. Takaistuimen keskimmäisen selkänojan niskatyyny puuttui. Auto alunperin ollut Vantaan myymälässä, josta ostosiirretty Turkuun. Jäähdytyste hieman alle minimirajan, samoin jarruneste hieman alle minimirajan. Mainoksessa vakuutetaan ettei Säkällä Sakalta osteta. Tre:en myyjällä ei osuutta puutteisiin, auto oli Vantaan myymälässä, ja myyjä vain välitti Tampereelta auton Turun toimipisteeseen, josta minulle auto luovutettiuin. Eli Tampereen myyjä ei ollut nähnyt autoa muutoin kuin kuvissa. Turun Sakan noutopisteessä autoa noutaessani tunsin myyjien taholta vain häiritseväni heidän kiireistä aikaansa, olihan auto toimitettu Vantaalta Turkuun heidän ylimääräiseksi vaivakseen. Olisi ollut mukava saada hieman opastusta itselleni joiltain osin vieraasta auton tekniikasta, huolimatta että myyjät vaikuttivat varsin kiireisiltä.”