Usein kysyttyjä kysymyksiä reklamaatioihin liittyen

 
Tältä sivulta löydät yleisesti kysyttyjä kysymyksiä liittyen reklamaatiotilanteisiin. Jos mietit kannattaako sinun ottaa yhteyttä myyjääsi vai tehdä reklamaatio, lue ensin tämä sivu läpi!

Milloin saan vastauksen yhteydenottooni?

Kauanko reklamaation käsittely kestää?

Minulla on SakaVarma, miten se vaikuttaa reklamaation käsittelyyn?

Minulla ei ole SakaVarmaa, mitä se tarkoittaa ja miten se vaikuttaa käsittelyyn?

Olen sopinut myyjän kanssa huollosta tai korjauksesta

Olen ostanut auton alle kuukausi sitten ja siihen on tullut vika. Miten toimin?

Autostani puuttuu luvattu varuste, esimerkiksi hattuhylly. Mitä teen?

Matkani on keskeytynyt, miten toimin?

Tarjoaako Saka sijaisauton korjauksen ajaksi?

Mihin korjaamo voi toimittaa diagnoosin / kustannusarvion?

Auton varausmaksua ei ole palautettu. Miten toimin?