Volkswagen T-Roc

“Päivä auton ostosta moottorin vikavalo syttyy ensimmäisen kerran. Kuukausi tästä, pyydetty kaupanpurkua. Auton korjailua jatkettu vuoden verran, jolloin vasta tullut Sakalle raja vastaan. Moottori todella pskana ja korjauksen hinta ylittää auton arvon. Reklamaatiosta tullut väännön jälkeen tarjous kaupanpurusta. Auton hinta palautetaan, mutta korjaus kustannuksia ei hyvitetä, n.3000e. Kaupanpurkua turha toivoa niin, kuin kuluttajasuojalaissa se määritellään. 6 autoa ollut Sakalta lainassa, viimeisen 2kk aikana. 2 niistä toimi moitteettomasti sen ajan, kun oli meidän käytössä. Autot olivat hintaluokassa 6000-16000€. Nämä myös olleet heillä myynnissä samaan aikaan. Vikoja ei mainittu ilmoituksissa. Eipä siinä.. taitaa olla ihan yleinen käytäntö nykyään autokaupoissa. Kannattaa varautua, että saa pitkä aikaisen kirjeystävän Sakan reklamaatiosta. Itsellä alkaa tulemaan jo Markusta ikävä.. Lisäys.. reklamaatioon kerrottu useaan otteeseen, kuinka kauppa puretaan. Eivät tee niin, vaan koittavat vaan pitää kulujaan pieninä. Suoriin yhteyden ottoihin ei vastata. Kokemuksistani kerron mieluummin kuluttajariitalautakuntaan tai lakimiehelle. Sopu syntyi noin 3000e tappiolla ja jälkimarkkinointikin oli napannut 200e vielä sovitusta hinnasta. Kiitoksia tästä Saka kokemuksesta!! Pikkurahalla paljon puuhaa. 15.5.26... Näköjää tullu meidän auto huutokaupalla takas myyntiin.. siitä jollekkin 2500e lähtöhinnalla, 10ke korjattavaa.. Ei löytäny ees saka tohon vaihto moottorii, ni löytääköhän uusi omistaja? 6.9.26 Pieni päivitys ja samalla nosto sakan asiakas kokemuksiin. Elikkä, tää keissi on nyt kuluttajariitalautakunnassa jonossa ja haetaan ratkaisua siihen, menikö kaupanpurku oikein. Päätöksellä ei niinkään enää väliä, kun sai suuremman osan rahoista jo purussa pois ja sai uuden auton ostettua alle. Myyjän vastuuthan on nyt muuttunut niin, etteivät enää voi asiakasta osallistuttaa auton korjauksiin, jos vika on merkittävä ja ollut ostaessa. Jos olette samassa tilanteessa kuin itse olin, ottakaa yhteys kuluttajaneuvontaan heti. Yrittäkää saada purettua kauppa, jonka jälkeen kuluttajariitalautakuntaan jonoon, jos joku asia jäi vielä kaivelemaan. Toi kaupanpurku on varmaan kaikille se vuoden prosessi, joten suosittelen käyttämään kotivakuutuksen oikeusturvaa, jos haluatte sitä nopeuttaa. Ei kyllä kannata tuolta autoa ostaa, jos niistä ei itse tiedä mitään.”

“Jos haluaa auton missä ei ole jarruja ollenkaan suosittelen tätä autokauppaa😅👏 Kunnon sontaa ne myy ainakin👏😊”

“Toiselta puolen Suomea saatiin aivan loistavaa palvelua! Niko Rantalan asiakaspalveluhenkisyyden ansiosta haluttiin ostaa nimenomaan häneltä auto. Kaikki meni ensi kontaktista lähtien tosi jouhevasti maaliin - kiitos ja iso suositus! :)”

“Surkeaa toimintaa. Antavat vaihtoautoista naurettavia hyvitystarjouksia. Muistakaa kysyä muualtakin, voi olla et saat 4-5k enemmä.. Lisäksi alkavat tekstiviesteillä kinastelemaan, kun yrität asiallisesti kieltäytyä naurettavasta tarjouksesta😃”

“Huijausfirma. Sovittiin että otan lisälainaa 2000e vanteisiin ja oli puhe jos ne on väärän kokoiset ne voi vaihtaa. Noh ne oli niin väärät ettei mene edes katsastuksesta läpi.. No eipä niitä voinutkaan vaihtaa. Ne sanoivat minulle lähetä tänne ne niin katsotaan ja nyt minulla ei ole vanteita mutta 2000e on velkaa. Lisäksi vanteet oliu välinpitämättömästi heitelty niin että ne oli piloilla. kolhuja täynnä niin että lakat irronnut. Tälläista Suomessa. Nyt selvitellään tätä kuluttaja suojan kanssa. VÄLTTÄKÄÄ NÄITÄ HUIJAREITA KUN RUTTOA”

“Kerroin heti alkuun budjettini josta huolimatta myyjä tarjoili 3000€-6000€ kalliimpia autoja ja koitti vääntää sitä jotenkin paremman kuuloiseksi hinnaksi. Taustalta kuului jatkuvasti kiroilua ja muuta huutelua 😅”

“Et voi pelastaa cowboyja.”

“Petrus oli todella helposti ja nopeasti tavoitettavissa. Hän piti aktiivisesti yhteyttä ja antoi ennakoivasti tietoa autokaupan etenemisestä. Kysymyksiini tuli aina heti vastaus. Olen erittäin tyytyväinen autoon ja Petrukseen. Lämpimät suosittelut!”

“Erittäin onnetonta touhua saka autokaupalta👎. Pitäisi varmaan heidän palkata ammattitaitoisia auton myyjiä, eikä nuoria kloppeja joilla elämän katsomus ei ole kohdallaan ,elikkä asiakaspalvelu puuttuu täysin ja asiakasta ei kuunnella ollenkaan,en suosittele 😶”

“Kaupanteko sujui hyvin ja palvelu oli kaiken kaikkiaan hyvää - vaikka pientä vääntöä hinnasta ja vähän muustakin oli ja kaupanteko tapahtui etänä. Veeti hoiti homman muuten hyvin, mutta rispaantunut ja huonosti lukkiutuva kuskin turvavyö sovittiin vaihdettavaksi ja tilalle vaihdettiin sitten vanha kulahtanut (tosin ehjä ja sinällään toimiva) turvavyö, joka kelautuu rullalle huonosti. Onko varmistettu, että turvavyö ei ole kolaroidusta autosta? Tässä on Saka säästänyt muutaman kympin väärässä paikassa. Ei näin.”

“Erinomaista ja asiantuntevaa asiakaspalvelua”

“Kiitokset nopeista kaupoista! Maanantaiaamuna laitettiin viestiä ja auto oli seuraavana päivänä saapunut Lappeenrannasta Espooseen koeajoa ja kauppoja varten. Ystävällistä ja avuliasta palvelua Veikka Hämäläiseltä!”