smart #5

“Auto oli siistimpi kuin osasin kuvitellakaan myyjä oli asiallinen, luotettavan oloinen ja tuntuu jälkihoitokin luonnistuvan”

“Olen 2 autoa kyseisestä liikkeestä ostanut. Homma toimii niinku kuuluu ja myyjät ovat joustavia ja asiallisia”

“Piti mennä katsomaan kahta Audi A6:sta. Sakan omien sivujen mukaan kummatkin autot piti olla Koivuhaan liilkeessä. Paikalle kun meni niin kummatkin autot oli monen sadan kilometrin päässä ja vieläpä eri liikkeissä. Täysin hukkareissu!”

“Ostin helmikuussa yritykselleni pakettiauton, joka maksoi yli 12000 euroa. Ongelmia on ilmennyt autossa yksi toisensa jälkeen. Tästä on aiheutunut yritystoiminnalleni kohtuutonta haittaa ja auto on ollut nyt kuukausia poissa käytöstä. Myynti-ilmoituksessa mainittu lisälämmitin ei toiminut, ja korjaamon mukaan sen täydellinen tukkeutuminen ja karstoittuminen eivät viittaa tuoreeseen vikaan. Myös auton talvirenkaat olivat erittäin huonokuntoiset, sillä niistä puuttui arviolta noin 75 prosenttia nastoista. Lisäksi auton sisään valui runsaasti vettä sateen jälkeen auton etuosasta. Vesi kasteli rakenteita, mittaristoa ja jalkatiloja. Vaikka ensimmäinen vuotokohta korjattiin, auto vuotaa jälleen sateella niin runsaasti, että lattialle kumimaton päälle muodostuu vesilammikkoja. Sisärakenteista on mitattu vielä kuukausia ensimmäisen ison vuodon jälkeen huomattavan korkeita kosteusarvoja, eikä auto ole kuivunut normaaliksi. Sisätilassa on myös jatkuva hajuhaitta. Saka on kustantanut osan korjauksista, mutta ongelmat eivät ole poistuneet eikä kaupan purkuun ole suostuttu. Luottamus myyjään on mennyt. Asia on nyt lakimiehen hoidettavana ja etenee oikeusturvavakuutuksen turvin.”

“Hyvinkään saka autosta löytyi pitkään etsimäni auto, merkki ja malli. Kaupat sujui mutkattomasti ja muutaman tunnin päästä huristelin kotiin uudella autolla. Kiitos hyvästä palvelusta.”

“Erittäin pettynyt Sakan toimintaan. Ostin autoni Sakasta noin kolme kuukautta sitten, ja nyt auto ei lähde enää käyntiin. Tästä huolimatta Saka ei tunnu olevan valmis ottamaan tilanteesta minkäänlaista vastuuta tai aidosti selvittämään asiaa asiakkaan näkökulmasta. Lisäksi kaupanteon yhteydessä autosta annetuissa tiedoissa on ollut merkittävä virhe: auton vuosimalli on todellisuudessa vuotta vanhempi kuin mitä minulle ilmoitettiin. Kun kyse on autoliikkeestä, tällaiset tiedot pitäisi pystyä luottamaan olevan oikein. Haluan korostaa, ettei kritiikkini kohdistu myyjään, jonka kanssa asioin. Hän oli todella asiallinen ja ystävällinen. Ongelma on nimenomaan Sakan toimintatavoissa ja siinä, miten yritys kantaa vastuunsa kaupanteon jälkeen. Kun autoliikkeestä ostettu auto lakkaa toimimasta jo kolmen kuukauden jälkeen ja kaupanteon yhteydessä on lisäksi annettu virheellisiä tietoja autosta, odottaisin yritykseltä huomattavasti enemmän vastuunkantoa. Tällä hetkellä kokemus on valitettavasti se, että kun kauppa on tehty, asiakas jää ongelmiensa kanssa yksin.”

“Ostin helmikuussa yritykselleni pakettiauton. Ongelmia on ilmennyt autossa yksi toisensa jälkeen. Tästä on aiheutunut yritystoiminnalleni kohtuutonta haittaa ja auto on ollut nyt kuukausia poissa käytöstä. Myynti-ilmoituksessa mainittu lisälämmitin ei toiminut, ja korjaamon mukaan sen täydellinen tukkeutuminen ja karstoittuminen eivät viittaa tuoreeseen vikaan. Myös auton talvirenkaat olivat erittäin huonokuntoiset, sillä niistä puuttui arviolta noin 75 prosenttia nastoista. Lisäksi auton sisään valui runsaasti vettä sateen jälkeen auton etuosassa. Vesi kasteli mittaristoa ja jalkatiloja. Vaikka ensimmäinen vuotokohta korjattiin, auto vuotaa jälleen sateella niin runsaasti, että lattialle kumimaton päälle muodostuu vesilammikkoja. Sisärakenteista on mitattu vielä kuukausia ensimmäisen ison vuodon jälkeen huomattavan korkeita kosteusarvoja, eikä auto ole kuivunut normaaliksi. Sisätilassa on myös jatkuva hajuhaitta. Saka on kustantanut osan korjauksista, mutta ongelmat eivät ole poistuneet eikä kaupan purkuun ole suostuttu.”

“Todella mukavaa ja sujuvaa palvelua alusta loppuun! Kaikki hoitui nopeasti ja helposti. Myyjä jaksoi kärsivällisesti vastailla kysymyksiin ja auttaa koko prosessin ajan. Iso kiitos Puustiselle vielä tätäkin kautta! 😊”

“Hyvä palvelu ja kaikki sujui mainiosti. Auto toimitettiin koeajoon jopa Vaasasta asti, vaikka viime hetkellä päädyimmekin ostamaan toisen auton, joka oli jo paikan päällä. Teimme kaupat, ja Farhad antoi koko prosessin ajan hyviä neuvoja sekä hoiti ja organisoi kaupanteon erinomaisesti. Olen erittäin tyytyväinen palveluun ja voin lämpimästi suositella!”

“Hyvä kokemus, kaikki toimi. Mikään ei kuitenkaan ylittänyt korkeita odotuksiani. Siitä nelonen. Mutta pääsi korkeiden odotukseni tasolle - siitä neljä tähteä! Hyvä SAKA!!!!!”

“Akin Üzün oli todella hyvä ja ystävällinen myyjä. Sain häneltä erinomaista palvelua koko ostoprosessin ajan. Hän kuunteli toiveitani ja auttoi löytämään juuri minulle sopivan auton. Ostamani auto oli todella hyvässä kunnossa ja siinä oli kaikki tarvitsemani varusteet. Olen erittäin tyytyväinen sekä autoon että saamaani palveluun. Voin lämpimästi suositella Akinia ja liikettä!”

“Olin aluksi aika skeptinen, kun olen ostanut aikaisemmin autoja ainoastaan suoraan omistajalta, mutta itse asiassa sain aika hyvän diilin ja Teemu teki hyvää työtä Sakan puolelta. Ajoin autolla jo +10 tkm ilman mitään ongelmia.”